Hipermercado causa tumulto ao anunciar TV por R$ 105; aparelho custava 20 vezes valor anunciado

 

Na internet, um vídeo mostra o tumulto dos clientes para tentar levar o produto. A situação aconteceu na manhã do último sábado (12). “R$ 105 reais pode pegar! Pega, pega, puxa, puxa, puxa”, diz o locutor na filmagem. Alguns clientes chegam a tentar segurar mais de uma caixa, mas sem sucesso. O g1 entrou em contato por e-mail com a rede de hipermercados pedindo uma nota de posicionamento sobre o caso e aguarda retorno.

 

Segundo o superintendente do Procon Goiás, Levy Rafael Cornélio, a gerente do hipermercado negou que o funcionário não tivesse anunciado as condições da promoção. Além de custar 20 vezes o valor de R$ 105, o pagamento da televisão deveria ser feito com o cartão da loja. Ao órgão, a gerente argumentou que o vídeo que circula nas redes sociais foi editado e não mostra tudo que foi dito pelo locutor. Sendo assim, o Procon não pôde autuar o hipermercado no caso da promoção da televisão.

 

“Nós pedimos que o hipermercado encaminhe ao Procon o vídeo completo, que mostra que o locutor anuncia as condições corretas, para que nós possamos analisar se de fato houve ou não indução ao erro ali ao consumidor”, explicou o superintendente em entrevista à TV Anhanguera.
 

Caso o Carrefour não consiga provar que o funcionário anunciou as condições corretas da promoção, o Procon irá prosseguir com a investigação do caso levando em consideração o vídeo que viralizou. À TV Anhanguera, um cliente que estava presente no momento do tumulto e pegou uma das televisões, contou que se sentiu enganado e desistiu da compra no caixa. O consumidor não quis se identificar.

O Carrefour não foi penalizado no caso da televisão que viralizou na internet, mas acabou sendo autuado por outra situação, também de promoção enganosa.

Segundo Levy, durante a visita do Procon Goiás à unidade, fiscais encontraram um cartaz que anunciava uma televisão de 50 polegadas de promoção. Mas o anúncio foi colocado em uma TV de 55 polegadas.

 

“O consumidor visualmente acreditava que estava levando um produto muito maior, e na verdade, na hora de passar no caixa, a que estava de promoção era a de 50 polegadas”, afirmou o superintendente.