Pixabay
O Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC), entidade que representa as empresas de turismo do setor privado, lançou recentemente uma série de diretrizes de saúde e segurança para a retomada do segmento do turismo, e um selo que reconhece a boa aplicação destes protocolos – o Safe Travels.
As medidas do WTTC são projetadas para reconstruir a confiança do consumidor, reduzir o risco e estimular o
retorno das viagens seguras após a pandemia do novo coronavírus (Covid-19). O selo concedido pela entidade pode ser obtido por empresas e destinos que cumpram todas as medidas de saneamento estabelecidas nos protocolos. Com a certificação Safe Travels, os viajantes serão capazes de identificar os locais dispostos a seguir todas as normas de segurança e higiene.
A certificação Safe Travels conta com o aval da Organização Mundial do Turismo (OMT) e é baseada nas diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS) e do Centro para Controle e Prevenção de Doenças (CDC). As diretrizes estão em conformidade com os protocolos globais desenvolvidos em conjunto com especialistas em saúde, governos e profissionais da indústria.
O selo WTTC abrange diversos setores do turismo que incluem hospitalidade, atrações, compras, companhias aéreas e aeroportos,
cruzeiros marítimos, convenções e eventos, operadoras de turismo, aluguel de automóveis, aluguel de curta temporada e turismo de aventura. As orientações serão divulgadas por fase, à medida que novas informações sobre a pandemia forem disponibilizadas.
As medidas em relação aos hotéis, por exemplo, incluem o uso de tecnologias que permitam pagamentos sem contato físico, funcionários atualizados e treinados de acordo com as recomendações da OMS e o uso de produtos de desinfecção homologados pelas autoridades da saúde.
No caso das
companhias aéreas, os protocolos foram elaborados em conjunto com a International Air Transport Association (IATA) e envolvem o fornecimento de desinfetantes como álcool gel aos passageiros, monitoramento do número de pessoas nas salas de espera e prevenção longas filas.
Entre os destinos com certificação Safe Travels nas Américas estão sub-regiões do Brasil, Canadá e México, e países como Aruba, Colômbia, Panamá, entre outros. Portugal, Espanha, Turquia, Bulgária e Croácia são alguns dos países europeus que atualmente contam com o selo. Na África , os turistas podem encontrar a certificação no Egito, Gana, Ilhas Maurício, Tunísia e algumas
regiões da África do Sul. Alguns destinos do Oriente Médio e Ásia também já estão na lista da WTTC.
Aventura: setor com melhores expectativas de retomada do turismo O mais recente protocolo da WTTC, publicado em 4 de setembro, se concentra em medidas para garantir a reabertura responsável do Turismo de Aventura. De acordo com o painel de recuperação de viagens Covid-19 da WTTC, o segmento é um dos que crescem mais rápido, pois os viajantes buscam experiências exclusivas no pós-pandemia. “O turismo de aventura está se tornando cada vez mais popular entre os viajantes e representará um componente chave para viajar no novo normal”, explicou a CEO da WTTC, Gloria Guevara.
A indústria do turismo de aventura refere-se à experiências que incluem ciclismo, rafting, trekking, esqui, snowboard, safáris,
passeios gastronômicos, entre outras. Embora nem todas essas atividades sejam ao ar livre, o tempo gasto em ambientes internos passará a ser limitado e o tamanho dos grupos gerenciados, inclusive para garantir o distanciamento físico recomendado.
Entre as medidas delineadas para o Turismo de Aventura também estão a diminuição dos níveis de dificuldade das atividades, para garantir ao hóspede que os esforços estejam de acordo com suas habilidades sem a necessidade de um resgate, por exemplo.
Além disso, é preciso que haja comunicação clara das operadoras em relação aos novos protocolos, tanto digital quanto fisicamente, por meio de sinalização apropriada. Os hóspedes devem ser orientados quanto ao uso de máscaras, higienização das mãos e de equipamentos. A preferência é que cada um tenha o seu acessório, no caso de capacetes, esquis ou bicicletas, por exemplo.
Relatório detalhado do World Travel & Tourism Council sobre protocolos de viagem:
https://wttc.org/COVID-19/Safe-Travels-Global-Protocols-Stamp
